Fortaleza, Ceará · desde 2017
Rumo aos 10 anos
Quase uma década de tecnologia própria para comunicação empresarial, feita no Brasil.
O começo
Quatro sócios, uma convicção em comum.
A neWave nasceu em Fortaleza, em 2017, da união de quatro sócios que queriam aproximar empresas e clientes. O primeiro capítulo foi a telefonia empresarial, construída com tecnologia própria.
À medida que a forma de conversar mudou, ampliamos nosso trabalho da voz para mensagens, atendimento omnichannel e inteligência artificial. Hoje, Fluctus, One e SMS + RCS funcionam sozinhos ou juntos, com a mesma equipe por trás.
Nossa trajetória
Da voz a cada conversa.
- 2017 · O primeiro capítulo
Telefonia empresarial
Começamos com telefonia IP e infraestrutura de comunicação para empresas. A voz foi nosso primeiro canal.
- O capítulo seguinte
Do telefone aos canais conectados
Conforme clientes passaram a usar mensagens, reunimos WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e chat do site no Fluctus.
- Hoje
Inteligência integrada ao trabalho
O atendimento ganha agentes de IA, copiloto e resumos. Telefonia em nuvem e mensagens completam a suíte, com a equipe no controle.
- A próxima década
Uma identidade mais clara para um campo mais amplo
O nome neWave nasceu na telefonia. Nossa identidade agora reflete o trabalho mais amplo em tecnologia, inteligência e comunicação empresarial.
Uma empresa brasileira
Feita em Fortaleza. Presente pelo Brasil.
Tecnologia para conversar
Uma plataforma feita para aproximar.
As empresas não precisam mais só de conexão. Precisam atender melhor, responder mais rápido e transformar cada conversa em negócio.
A nova marca existe para deixar o território claro: tecnologia para comunicação empresarial. O nome que nasceu na telefonia hoje assina IA, voz e mensagens, para empresas que levam atendimento a sério.
A identidade ficou mais limpa porque a empresa amadureceu. O compromisso não mudou: inteligência em cada conversa.
A neWave é Tech Provider oficial da Meta. Criamos tecnologia para organizar atendimento, voz e mensagens em torno das conversas com os clientes.
Propósito
Tornar a comunicação entre empresas e clientes mais inteligente: atendimento organizado, processos automatizados e conversas que constroem relacionamento e negócio.
Visão
Ser referência brasileira em atendimento inteligente e comunicação empresarial, crescendo como uma Tech Provider Meta em que as empresas confiam.
Valores
- Inovação
- Clareza
- Inteligência
- Confiança
- Parceria
- Agilidade
- Escalabilidade
A história segue em movimento